หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน RELX ของคุณ
เรามีคำตอบให้คุณเสมอ
การใช้งานเบื้องต้น
ปัญหาการใช้งาน ตัวเครื่อง
ลูกค้าลองทำการเขย่าหัวพอตสัก 10 ครั้ง และทำการเป่าลมเข้าไปแรงๆ สัก 1-3 วินาที แล้วเสียบเข้ากับตัวเครื่อง และลองสูบแรงๆ ถ้ายังไม่ออก ให้ลองสังเกตุที่ด้านล่างของ pod จะมีวงกลม สีเงินกับสีทอง ให้ดูว่ามีคราบอะไรติดอยู่ไหม ถ้ามีให้เอาเล็บขูด หรือใช้เช็ดชู่แห้ง เช็ดออกให้หมดแล้วลองเสียบสูบเข้าใหม่
ถ้าหาก แก้ไขตามทั้ง 3 ขั้นตอนที่แนะนำแล้วยังไม่ได้ ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
ถ้าหาก แก้ไขตามที่แนะนำแล้วยังมีการรั่วซึม ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
ถ้าหาก แก้ไขตามที่แนะนำแล้วยังมีการรั่วซึม ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
ปัญหาการใช้งาน น้ำยา
ถ้าหาก แก้ไขตามที่แนะนำแล้วยังมีการรั่วซึม ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
ตรวจสอบปริมาณน้ำยา
ลองเช็คปริมาณน้ำยาโดยการเอียงเครื่อง
หากน้ำยาใกล้หมด หรือแห้งให้เปลี่ยน POD ใหม่
ถ้าหาก ยังมีน้ำยา และมีกลิ่นไหม้ ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
ถ้าหาก ยังคงเข้าปากเหมือนเดิม ให้ติดต่อทางร้านที่สั่งซื้อ เพื่อแจ้งปัญหา และขอเคลมสินค้า
การสั่งซื้อสินค้า
ทางเราได้มีการคัดสรรขนส่ง และแบ่งแยกการจัดส่งดังนี้
แบบ EMS ค่าส่ง 60 บาท
มีการแยกจัดส่งสินค้าที่อยู่ภายใน กทม และต่างจังหวัด เพื่อความรวดเร็ว
ตรวจสอบรอบส่งของออก หรือปิดรอบสั่งชื้อ ได้ทางร้านที่สั่งซื้อ
แบบ Sameday ค่าส่ง 80 บาท
จัดส่งเฉพาะภายใน กทม ซึ่งจะได้รับของภายในวันที่สั่งชื้อ
ตรวจสอบรอบส่งของออก หรือปิดรอบสั่งชื้อ ได้ทางร้านที่สั่งซื้อ
แบบส่งด่วน
เฉพาะภายในเขตกรุงเทพ ทางเรายังมีบริการส่งด่วน Messenger Service โดยเก็บค่าขนส่งตามระยะทางจริง
ตรวจสอบรอบส่งของออก หรือปิดรอบสั่งชื้อ ได้ทางร้านที่สั่งซื้อ
และทางเรายังมีการ Service ที่คอยติดตามสินค้าให้กับลูกค้าที่ได้ทำการแจ้งให้ทางเราติดตาม อีกด้วย รับประกันหากสั่งชื้อกับทางเราได้ของชัว รวมเร็ว ทันใจ 100%
สามารถขอเลข Tracking Number จากทางร้านที่สั่งซื้อ ได้หลังเวลา 11.00 น. หลังจากที่สั่งซื้อ 1 -2 วัน
สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ได้ทาง
“รับประกันความพึงพอใจ ด้วย Service มากมายที่ทางเราได้มอบให้กับลูกค้า ครบจบ ในที่เดียว ต้องที่นี้ที่เดียวเท่านั้น”